Sakarya'da Halı Yıkama Firması Seçerken Mağdur Olmayın: 5 Kritik Kontrol Listesi

Güvenilir Halı Yıkamacı Nasıl Bulunur?

Sakarya'da halı yıkama hizmeti almak bazen stresli bir sürece dönüşebiliyor. Teslim edilmeyen halılar, karışan renkler, ıslak gelen yorganlar... Sektördeki talep yoğunluğunu fırsat bilen kayıt dışı işletmelerin artması, "Güven" sorununu beraberinde getiriyor.

Halılarınızın temizlenmek üzere evden çıkıp, tertemiz şekilde geri dönmesi sürecinde "şansa" yer yoktur. İşte mağdur olmamak için sormanız gereken 5 soru:

1. Firmanın Sabit Bir Yeri Var mı?

Sakarya'da sadece bir cep telefonu numarasıyla hizmet veren "aracı" (komisyoncu) kişiler bulunmaktadır. Bu kişiler halıları toplar ve merdiven altı yerlerde yıkatır. Ne Yapmalısınız? Google Haritalar konumunu kontrol edin. "Fabrikanızı ziyaret edebilir miyim?" diye sorun. Şeffaf bir işletme kapılarını her zaman açar.

2. Yıkama Yöntemini Sorgulayın: Otomatik mi, Yerde mi?

Geleneksel "yerde yıkama" yönteminde, personel çizmelerle halıların üzerinde gezinir. Bir halıdan akan kirli su diğerine bulaşır (Çapraz Bulaşma). Doğru Olan: Halıların tek tek işleme alındığı, temiz su kullanan Tam Otomatik Makinelerdir.

3. Leke Çıkarma Garantisi ve Dürüstlük

"Her türlü lekeyi %100 çıkarıyoruz" diyen firmalara temkinli yaklaşın. Bazı lekeler halı dokusuna zarar vermeden çıkmayabilir. Uzman bir firma, halıyı yakmak pahasına işlem yapmaz, size dürüstçe bilgi verir.

4. Kurutma ve Teslimat Süreci

En sık gelen şikayetlerden biri "Halım nemli geldi ve kokuyor" durumudur. Soru şu olmalı: "Halıları nerede kurutuyorsunuz?" İdeal cevap "Kapalı kurutma odasında" olmalıdır. Sokakta veya kaldırımda kurutulan halılar egzoz gazı ve tozla tekrar kirlenir.

5. Gerçek Müşteri Yorumları

Firmanın kendi sitesindeki yorumlar yerine Google Haritalar ve sosyal medya yorumlarına bakın. Özellikle firmanın şikayetlere nasıl cevap verdiğine dikkat edin. Çözüm odaklı mı, yoksa müşteriyi mi suçluyor?